Điều 1. Giới Thiệu ChungVề MV66 App và phạm vi áp dụng
MV66 App là nền tảng giải trí cá cược thể thao và trò chơi trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Website và ứng dụng di động MV66 App hoạt động tại địa chỉ mv66app.app.
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa MV66 App và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm: cá cược bóng đá, Slot Online, Game slot, Bắn cá và các tính năng liên quan.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 2. Điều Kiện Tham GiaYêu cầu đối với người dùng
Để đăng ký và sử dụng MV66 App, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 21+ tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ của MV66 App.
- Tự nguyện tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm cá nhân với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
MV66 App nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21+ tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản không đáp ứng yêu cầu độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.
Điều 3. Tài Khoản Người DùngĐăng ký, bảo mật và quản lý tài khoản
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai lớp) của mình. MV66 App không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
- Đăng ký: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
- Xác minh: MV66 App có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
- Bảo mật: Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.
- Thông báo: Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ MV66 App qua live chat.
- Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
MV66 App không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản với người khác. Tài khoản là phi chuyển nhượng và chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký.
Điều 4. Nạp Tiền và Rút TiềnThanh toán VND qua ví điện tử
MV66 App hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn với công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành.
- Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng và tức thì. Tiền sẽ được cộng vào số dư tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về tài khoản ví điện tử của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
- Xác minh danh tính: Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản MV66 App. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
- Tính chính xác: Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin tài khoản ví khi thực hiện giao dịch. MV66 App không chịu trách nhiệm cho các sai sót do nhập thông tin không chính xác.
- Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên MV66 App được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Không hỗ trợ ngoại tệ.
Điều 5. Quy Tắc Trò ChơiCá cược thể thao, Slot, Bắn cá
Người dùng khi tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên MV66 App – bao gồm cá cược bóng đá, Slot Online, Game slot và Bắn cá – đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi cùng với các nguyên tắc chung sau:
- Tất cả cược đã được đặt và xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy theo ý muốn cá nhân.
- Kết quả trò chơi và cá cược được xác định bởi hệ thống của MV66 App và các nhà cung cấp dịch vụ trò chơi đối tác. Quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, MV66 App có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo quy định nội bộ.
- Người dùng hiểu và chấp nhận rằng mọi hình thức cá cược đều có rủi ro thua lỗ; MV66 App không đảm bảo kết quả thắng hay lợi nhuận trong bất kỳ trường hợp nào.
Điều 6. Khuyến Mãi và ThưởngĐiều kiện nhận và sử dụng ưu đãi
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt trên MV66 App được triển khai định kỳ và áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng cần đọc kỹ quy định của từng chương trình trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng.
- MV66 App có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, MV66 App có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.
Điều 7. Chơi Có Trách NhiệmKiểm soát và bảo vệ sức khỏe tinh thần
MV66 App cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động giải trí của mình một cách lành mạnh:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen sử dụng.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
- Nhắc nhở thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và ngân sách đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ MV66 App và tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ.
Điều 8. Bảo Mật Thông TinThu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của MV66 App. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.
- Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
- MV66 App áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng.
- Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định.
Điều 9. Hành Vi Bị CấmCác hành vi vi phạm và hệ quả
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng MV66 App:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
- Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào nền tảng.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ MV66 App.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.
Điều 10. Đình Chỉ và Đóng Tài KhoảnQuy trình và điều kiện
MV66 App có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat trong ứng dụng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút hết số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.
Điều 11. Miễn Trừ Trách NhiệmGiới hạn nghĩa vụ của MV66 App
MV66 App nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố đường truyền internet.
- Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản từ bên ngoài do lỗi bảo mật cá nhân.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đơn vị viễn thông.
- Bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào không thực hiện được hoặc cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ.
MV66 App không cam kết kết quả thắng hay lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược hoặc trò chơi nào. Tất cả người dùng cần hiểu rõ rủi ro trước khi tham gia.
Điều 12. Thay Đổi Điều KhoảnQuy trình cập nhật và thông báo
MV66 App có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, MV66 App sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ứng dụng.
- Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Những giá trị cốt lõi chúng tôi luôn giữ vững khi phục vụ người dùng Việt Nam.
Thanh Toán An Toàn
Toàn bộ giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa bảo mật, xử lý nhanh chóng và minh bạch.
Bảo Vệ Người Dùng
MV66 App cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại.
Hỗ Trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch mọi lúc, mọi nơi qua live chat.
Chơi Có Trách Nhiệm
Cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát như giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian và tự loại trừ để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh.
Minh Bạch Điều Khoản
Toàn bộ điều khoản được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, dễ hiểu và luôn cập nhật để người dùng nắm đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ.
Xử Lý Nhanh Chóng
Mọi yêu cầu từ rút tiền đến hỗ trợ kỹ thuật đều được xử lý nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch và không gián đoạn.